嘖嘖集資相關問題
關於毛孩的彩虹天堂通報相關問題訂單相關問題

  1. 「嘖嘖-毛孩的最後一哩路」與「官網-浪浪尊嚴火化集資」差別在哪裡?
    • 集資專案內容皆一致,兩者僅有『名稱』及『運作平台』的不同。
       
  2. 可以更改當前選擇的資助專案的金額嗎?
    • 已成立贊助無法變更內容。只能將原來的專案停止訂閱,重新選擇專案填寫金額!
       
  3. 訂閱贊助為期多久呢?會自動暫停嗎?可以設定自動停止嗎?
    • 已成立訂閱贊助都是永續支持喔!如需要取消,請至「贊助紀錄」內手動操作取消。
    • 訂閱贊助是沒辦法設定期限自動停止的喔!
       
  4. 請問訂閱資助有可開立收據或發票嗎?發票可以存載具嗎?
    • 使用嘖嘖支持贊助,僅能開立發票。
    • 如有需要將發票存入載具,請在嘖嘖集資留言告知,或者到粉絲專頁私訊小編。
       
  5. 請問LINE@通報機器人是只有贊助者才可使用嗎?
    • 凡是有加入「毛孩的彩虹天堂LINE官方」會員,都可以使用LINE@通報機器人通報浪浪!
    • 是否為資助者不在此限。 (LINE官方ID:@pet.paradise0507)
       
  6. 我到現在都沒收到回饋品?
    • 您好,請提供您的贊助編號,我們先為您查詢贊助狀況喔!
    • 回饋品將統一在贊助滿12期的次月15號前寄送。
       
  7. 我剛進入Facebook或Instagram贊助後,換了網頁登入後就找不到訂單了怎辦呢?
  8. 如何贊助毛孩的最後一哩路?
  9. 如何查看贊助專案資訊?
  10. 如何查詢我的贊助編號?
  11. 如何修改贊助專案的個人資訊?
  12. 如何更換贊助專案信用卡?
  13. 如何取消贊助專案?
  14. 為什麼沒有收到營運概況電子報?
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